Terugbetalingsbeleid
Bij Bebiskleding vinden we het belangrijk dat je met een gerust gevoel kunt winkelen. Daarom hanteren wij een retour- en terugbetalingsbeleid in lijn met de Europese consumentenwetgeving.
Herroepingsrecht
-
Je hebt het recht je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren (herroepingsrecht).
-
Na annulering heb je nog 14 dagen de tijd om de artikelen terug te sturen.
-
Je ontvangt vervolgens het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de verzendkosten van de heenzending. De kosten voor het retourneren zijn volledig gratis!
Voorwaarden
-
Retourneer de artikelen zoveel mogelijk in de originele staat en verpakking.
-
Hygiëneproducten, zoals gedragen of gewassen babykleding, kunnen we helaas niet terugnemen.
-
Als een artikel beschadigd of incompleet wordt teruggestuurd, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.
Terugbetaling
-
Zodra we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na je melding van herroeping terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
-
Als we de artikelen nog niet hebben ontvangen, kunnen we wachten met terugbetalen totdat de retour bij ons binnen is of je een verzendbewijs hebt geleverd.
Defect of verkeerd artikel ontvangen?
Is er iets mis met je bestelling (bijvoorbeeld een defect of verkeerd geleverd product)? Meld dit binnen 48 uur na ontvangst via Bebisklantenservice@outlook.com. Wij zorgen uiteraard kosteloos voor herstel, vervanging of terugbetaling.
Verzending
Op dit moment leveren wij uitsluitend in Nederland en België.
